Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teile uns deinen Widerruf eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an info@velvet-thread.de. Sende die Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast.
Für einen tatsächlichen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Alle Einzelheiten, auch zur Erstattung der Standardlieferkosten und zur Rücksendeadresse, findest du in unserer Widerrufsbelehrung.